常见问题

客人的标准入住时间为已付款日期的14:00至24:00。

标准退房时间为00:00 至 11:00

在某些情况下，客人可以提前入住或延迟退房，但必须提前约定，并将每日房价的一半（房费的50%）直接支付到民宿的收银台。在这种情况下，房间会在相应的日期关闭，避免其他客人预订。

如果没有提前安排并支付提前入住和延迟退房的费用，则不提供这些服务。
如有必要，我们为客人提供在工作人员监督下寄存行李的机会，直至入住时间 14:00 或退房时间 11:00 之后。

客人可携带猫或6公斤以下的观赏品种的狗入住我们民宿，但必须遵守我们关于携带宠物住宿的内部规定。

为了获得同意以及了解规则，须在预定前发送邮件进行询问。

询问中必须提供对宠物的描述。如果民宿管理人员没有事先同意携带宠物入住，客人及其宠物可能会被拒绝入住。

从摩尔曼斯克机场到巴伦支度假民宿140公里，距离火车站——130公里。

乘车需要2-2.5小时。我们可以为客人安排舒适的接送服务。乘车费用根据车的等级而定，付款方式为现金直接支付给司机。

北极光出现在9月到3月，但冬季发生的可能性更高——从11月至2月。

在晴朗（无云）的天气里，在高地磁和太阳活动期间，可以直接从我们客房的阳台上观察到北极光。有手机应用可以预测北极光的出现。

捷里别尔卡村位于北冰洋边缘——巴伦支海的海岸上。

海水从不结冰，所以冬天不会特别冷，但风很大。

捷里别尔卡过去几年的天气统计信息可以在此网站上看到：http://www.pogodaiklimat.ru/history/22028.htm

由於雪或冰，通往捷里別爾卡的道路可能會關閉。
天氣預報可以更準確地預測天氣狀況，客人可以相應地調整抵達和離開計劃。

Teriberka村有商店和餐馆。
最近的食品商店和餐厅距离Barents Holiday Village酒店约2公里。