Barents Holiday Village
Добро пожаловать на южный берег Баренцева моря в тепло и уют гостевого комплекса
«Баренц»!

Правила оплаты и безопасность платежей


Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК». К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
Услуга оплаты через сеть Интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее плательщик перенаправляется на страницу банка-эмитента карты для ввода кода безопасности, который придет в СМС. Если код безопасности не пришел, то следует обратиться в банк-эмитент карты.

Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в банк-эмитент карты;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте можно узнать, обратившись в банк-эмитент карты;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты можно узнать, обратившись в банк-эмитент карты.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, следует обращаться в службу бронирования гостевого комплекса "Баренц" по телефону: + 7 (921) 982-75-06.


Конфиденциальность информации

Предоставляемая плательщиком персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные банковской карты плательщика передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.


Правила возврата денежных средств при оплате банковскими картами

При оплате товаров и услуг банковскими картами возврат денежных средств наличными не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем и Федеральным Законом «О защите прав потребителей» (ФЗ № 2300-1 от 7 февраля 1992 года).

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию плательщика на адрес его электронной почты, и оправить его вместе с копией паспорта на адрес электронной почты: barents@teriberka.live

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 10 десяти рабочих дней со дня получения соответствующего заявления.

Сумма возврата денежных средств будет равняться сумме покупки. Срок возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения «Заявления о возврате денежных средств» и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников и выходных дней.